RPA 해커톤 개최한 LGU+, “RPA 과제 발굴, 인재육성 집중할 것”

김진수 기자 / 기사승인 : 2019-11-29 13:45:19
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▲ LG유플러스와 유아이패스코리아가 ‘RPA 해커톤’을 개최했다.

[IT비즈뉴스 김진수 기자] LG유플러스와 유아이패스코리아가 28일 ‘RPA 해커톤’을 개최했다. RPA(Robotic Process Automation)는 반복·정형화된 업무를 정해진 프로세스에 따라 자동으로 수행하는 소프트웨어(SW)를 말한다.


양사는 이러한 RPA 프로젝트 개발 능력을 평가 받는 ‘해커톤’을 열고 로봇 관련 과제를 제한된 시간 내에 해결하는 다양한 방법을 선보였다.

이번 해커톤에는 LG유플러스에서 현업을 수행하는 동시에 RPA 개발을 담당하고 있는 실무진 25명이 참가해 조직 내에서 업무 자동화를 확산시키고 생산성을 높이는 효율화 방안을 제시했다.

행사에 참가한 LG유플러스 관계자는 “품질 담당에서는 분석 업무를 진행할 때 데이터를 확보하는 일에 많은 시간을 할애해야 했다. 이번에 개발한 RPA가 해당 업무를 도맡아 진행하게 돼, 앞으로는 품질 분석 업무에 좀 더 집중할 수 있게 됐다”고 말했다.

LG유플러스 네트워크(NW)부문은 ▲지자체별 도로굴착정보 DB화 업무 ▲정산명세서 검증 업무 ▲IDC 고객요청작업(DNS 작업) 수행 업무 ▲OPEX 이상관리현황 추출 업무 등 110여개 업무에 RPA를 적용하고 있다.

최택진 LG유플러스 NW부문장(부사장)은 “인공지능 기반의 자동화가 주목받는 과정에서 RPA가 중추적인 역할을 담당할 것으로 기대한다”며 “지속적으로 RPA 과제를 발굴하고 개발 인재를 육성해 자동화의 적용 범위를 확대시킬 계획”이라고 말했다.

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