삼성·LG·애플, 3월 스마트폰 정보검색률 1위는?

한지선 기자 / 기사승인 : 2020-04-02 10:04:41
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늦게 출시된 갤럭시S20이 정보량 15만여건 1위, 소비자 호감도는 V50S 높아
▲ 갤럭시S20 클라우드 핑크 [자료사진=LG유플러스]
[IT비즈뉴스 한지선 기자] 글로벌 3대 제조사(삼성전자, 애플, LG전자)의 스마트폰에 대한 소비자의 관심이 높아진 가운데 삼성전자 갤럭시S20가 소셜채널에서 관심도가 가장 높은 것으로 조사됐다.

2일 글로벌빅데이터연구소가 3월1일부터 31일까지 한 달간 글로벌 3대 제조사의 최신 모바일 기종을 대상으로 소비자 관심도를 조사한 결과를 발표했다.

조사대상은 12개 온라인 채널(뉴스/커뮤니티/블로그/카페/유튜브/트위터/인스타그램/페이스북/카카오스토리/지식인/기업/공공)이며 조사 대상 기종은 LG V50S, 삼성 갤럭시S20, 애플 아이폰11이다.

조사 결과 지난달 12일 공개된 삼성전자의 갤럭시S20가 15만417건으로 3개 스마트폰 중 소비자 관심도가 가장 높았다. 지난해 10월 출시한 애플의 아이폰11이 11만6295건으로 뒤를 이었다. 아이폰11과 같은 달 출시한 LG전자의 듀얼스크린폰 V50S는 1만6086건을 기록했다.

이들 3개 스마트폰의 3월 정보량 점유율을 보면 갤럭시S20이 53.18%였으며 아이폰11이 41.12%였다. V50S는 5.68%로 조사됐다.

갤럭시S20는 3사 제품 중 가장 늦게 출시됐고 이에 따른 마케팅 효과가 부각된 점, BTS 지민과 함께 한 광고도 영향을 미친 것으로 연구소는 분석했다.

아이폰11은 지난해 10월에 출시됐음에도 불구하고 올해 초에 출시된 갤럿시S20의 관심도와 크게 차이가 나지 않아 눈길을 끌었다.

▲ [글로벌빅데이터연구소 자료인용]
3개 스마트폰에 대한 소비자 호감도를 살펴본 결과 긍정률은 LG전자 V50S가 가장 높았다. 부정률은 갤럭시S20이 가장 낮았다. 긍정률에서 부정률을 뺀 순호감도는 LG전자가 43.3%로 가장 높았고 아이폰11이 28.7%로 가장 낮았다.

제품 만족도의 경우 듀얼스크린이 가장 높은 것으로 나타났는데도 관심도가 다른 2개 제품에 비해 크게 밀린 것은 홍보·마케팅의 영향으로 분석됐다. 연구소 관계자는 “코로나19로 인해 판매량이 감소했음에도 불구하고 온라인상 휴대폰에 대한 관심은 오히려 소폭 늘고 있는 것으로 조사됐다”고 부언했다.

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