MS, 협업 솔루션 팀즈 신기능 업데이트

한지선 기자 / 기사승인 : 2020-07-13 06:00:40
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[IT비즈뉴스 한지선 기자] 마이크로소프트(MS)가 원격근무에 대한 업무동향지표(Work Trend Index)를 발표하고 건강한 비대면 커뮤니케이션을 지원하는 팀즈(Teams)의 신규 기능을 공개했다.

9일(미국시간) 공개된 MS 업무동향지표는 자사 툴 사용자의 동향 및 연구 프로젝트 결과로 여론조사기관인 해리스 폴이 조사한 데이터를 기반으로 비대면(언택트) 환경에 대한 인사이트를 담았다.

총 13쌍의 업무 파트너를 대상으로 유사한 업무를 대면과 비대면 방식으로 진행하도록 하고 뇌파의 변화를 관찰한 이번 연구에 따르면, 원격협업이 대면협업에 비해 비교적 뇌에 더욱 많은 부담을 주고 높은 피로감을 주는 것으로 나타났다.

재택근무가 업무 시간과 패턴에도 영향을 준 것으로 조사됐다. 지난달 팀즈 사용 시간을 분석한 결과, 오전 8시에서 9시 사이와 오후 6시에서 8시 사이의 팀즈 채팅 양이 지난 3월 대비 각각 15%, 23% 증가했다. 주말 사용량은 200% 이상 높아졌다.

MS는 사용자가 새로운 환경에서 업무시간을 보다 잘 관리할 수 있도록 하는 새로운 기능을 공개했다. 포커스 상태 기능은 팀즈 캘린더에 집중해야 하는 업무를 위한 시간을 따로 지정해 팀원들에게 알릴 수 있는 기능이다.

무음 설정 기능은 퇴근 시간과 업무를 하지 않는 요일에 알람을 무음으로 설정하는 기능으로 퇴근 후 시간과 주말을 조금 더 편안하게 보낼 수 있도록 돕는다. 관리자가 팀원들의 정서적 안정감을 확인할 수 있는 방법을 제공하는 리플렉트 메시징 익스텐션 기능도 추가될 예정이다.

한편 조사 참여자의 62%는 화상 회의를 통해 동료의 삶을 더 자세히 들여다볼 수 있어 공감도가 높아졌다고 답했다. 52%는 팀즈 미팅을 통해 더 큰 소속감을 느끼고 있다고 답하는 등 비대면 협업의 긍정적인 측면도 함께 나타났다.

 

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